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国家网信办出台公众账号管理新规:未经用户同意不得强制关注账号
2021-01-25
近日,网信办公布了《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,该规定自2021年2月22日起施行。其中,针对公众账号信息服务平台,规定明确,公众账号信息服务平台应当依法依约禁止公众账号生产运营者违规转让公众账号。公众账号生产运营者向其他用户转让公众账号使用权的,应当向平台提出申请。平台应当依据前款规定对受让方用户进行认证核验,并公示主体变更信息。平台发现生产运营者未经审核擅自转让公众账号的,应当及时暂停或者终止提供服务。公众账号生产运营者自行停止账号运营,可以向平台申请暂停或者终止使用。平台应当按照服务协议暂停或者终止提供服务。

同时,公众账号信息服务平台应当建立公众账号监测评估机制,防范账号订阅数、用户关注度、内容点击率、转发评论量等数据造假行为。公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制,健全技术手段,及时发现、处置公众账号订阅关注数量的异常变动情况。未经互联网用户知情同意,不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。

此外,针对公众账号生产运营者,规定明确,公众账号生产运营者不得有下列违法违规行为:(一)不以真实身份信息注册,或者注册与自身真实身份信息不相符的公众账号名称、头像、简介等;(二)恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容;(三)未经许可或者超越许可范围提供互联网新闻信息采编发布等服务;(四)操纵利用多个平台账号,批量发布雷同低质信息内容,生成虚假流量数据,制造虚假舆论热点;(五)利用突发事件煽动极端情绪,或者实施网络暴力损害他人和组织机构名誉,干扰组织机构正常运营,影响社会和谐稳定;(六)编造虚假信息,伪造原创属性,标注不实信息来源,歪曲事实真相,误导社会公众;(七)以有偿发布、删除信息等手段,实施非法网络监督、营销诈骗、敲诈勒索,谋取非法利益;(八)违规批量注册、囤积或者非法交易买卖公众账号;(九)制作、复制、发布违法信息,或者未采取措施防范和抵制制作、复制、发布不良信息;(十)法律、行政法规禁止的其他行为。
国家网信办公众账号管理新规强制关注
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